NUESTRA ENFOQUE

Nuestro Estándar de Calidad

Nuestra gama de repuestos se basa en años de experiencia técnica y en la mejora continua de nuestros productos. Nosotros lo sabemos, pero queremos que tú también lo veas.

Por eso, nuestro Estándar de Calidad pone de relieve nuestro enfoque. No introduce una nueva forma de trabajar, sino que deja claros y visibles los principios que sustentan nuestra promesa de calidad. Muestra lo que ocurre detrás de escena para garantizar la calidad, la consistencia y la transparencia que prometemos.

NUESTRA MOTIVACIÓN

Cómo nuestro estándar
de calidad te ayuda

Las piezas de recambio suelen compararse por su precio. Pero el precio por sí solo no te dice todo lo que necesitas saber. Lo que realmente hay detrás de un producto es mucho más difícil de evaluar.

Nuestro Estándar de calidad te brinda mayor claridad antes de comprar. Te ayuda a entender cómo se ha evaluado una pieza, qué puedes esperar de ella y por qué forma parte de nuestra gama.

Así podrás tomar tu decisión basándote en algo más que el precio.

Por qué elegir nuestras piezas de recambio? →
NUESTRA INTENCIÓN

De qué se trata

Nuestro Estándar de Calidad expresa con palabras lo que esperamos de nuestra gama de recambios.
No cambia nuestros productos ni nuestra forma de trabajar, sino que hace visible y comprensible el proceso que hay detrás.

No es

× Un cambio en la calidad de nuestras recambios

× Una declaración de que nuestros equivalentes de recambio son mejores que las piezas originales

Sí es

✓ Un nombre para el enfoque que hemos seguido desde el principio

✓ Una forma de mostrarte lo que sucede detrás de escena

✓ Una base para una gama cada vez mayor de piezas de recambio confiables

Nuestro proceso

Qué hay detrás de cada repuesto

Nuestro Estándar de Calidad está integrado en cada etapa del proceso. En cada paso, nos encargamos de detectar problemas, garantizar la continuidad de los productos y convertir la experiencia sobre el terreno en mejoras concretas, con el fin de evitar cualquier problema o contratiempo.

1. Definimos los requisitos que debe cumplir la pieza

Partimos de la aplicación: dónde se utiliza la pieza, a qué condiciones debe resistir y qué se espera de ella en el funcionamiento diario. A partir de ahí, definimos los materiales, las dimensiones y otras especificaciones técnicas que el producto debe cumplir.

2. Elegimos al socio de fabricación adecuado

Para cada producto, trabajamos con un socio fijo en lugar de alternar entre diferentes proveedores. Esto nos proporciona un mayor control sobre los materiales, las especificaciones y la uniformidad de la producción, al tiempo que nos permite acumular conjuntamente conocimientos sobre el producto a lo largo del tiempo.

3. Evaluamos el resultado

Nuestro equipo técnico evalúa el producto en cuanto a compatibilidad, funcionalidad y rendimiento general. Comparamos el resultado con los requisitos establecidos al inicio y realizamos los ajustes necesarios antes de incorporarlo a nuestra gama.

4. Seguimos aprendiendo de lo que ocurre sobre el terreno

Nuestro trabajo no termina cuando un producto entra a formar parte de la gama. Los comentarios de los clientes y su experiencia con el producto nos ayudan a detectar problemas recurrentes, identificar posibles mejoras y ajustar las futuras tiradas de producción cuando sea necesario.

Vamos más allá

Nuestra garantía ampliada

Para una selección cada vez mayor de 250 recambios, te mostramos más detalles sobre lo que hay detrás del producto final. Esto te permite conocer mejor el producto antes de realizar el pedido.

  •    Vídeos de compatibilida

  •    Fichas técnicas detalladas de los productos

Esa transparencia nos da la confianza necesaria para ofrecer una garantía de 24 meses en estas piezas.

Joysticks | Cajas de mando | Cargadores | Neumáticos rellenos de espuma | Neumáticos Non-Marking